El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix por presunto rastreo de menores a través de perfiles infantiles y uso de sus datos para publicidad, en violación de leyes estatales.
El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix en un tribunal del condado de St. Johns, acusando a la plataforma de rastrear a niños mediante sus perfiles infantiles y de utilizar esos datos para fines publicitarios, según el comunicado oficial.
La demanda sostiene que Netflix registra miles de millones de datos de comportamiento de los usuarios, incluyendo dispositivos utilizados, ubicación, contenidos vistos, pausados, rebobinados, buscados o abandonados, y que emplea esa información para entrenar algoritmos y sostener su negocio publicitario.
El estado alega que Netflix presenta los perfiles infantiles como espacios aptos para menores de 12 años y asegura a los padres que no se realiza publicidad basada en el comportamiento en esos perfiles. Sin embargo, la demanda afirma que la empresa analiza el contenido visto por los niños con los mismos sistemas que aplica a los adultos, lo que considera una verdad a medias.
Uthmeier declaró en un comunicado: «Netflix les dijo a las familias de Florida que podían pagar una cuota mensual para escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas. Eso era falso»
La demanda contrasta estas prácticas con declaraciones previas de la compañía. En 2015, el entonces director ejecutivo, Reed Hastings, afirmó que no habría «publicidad en Netflix, punto». En 2020, la empresa aseguró: «Nosotros no recogemos nada». En 2022, Netflix lanzó su plan con anuncios.
Los cargos incluyen violaciones a la ley de Florida contra prácticas comerciales engañosas y a la Carta de Derechos Digitales del estado, entre ellas la venta de datos personales sensibles de menores identificados como tales sin consentimiento previo.
Uthmeier solicita al tribunal que ordene a Netflix eliminar los datos obtenidos de los floridanos, retirar diseños que mantienen a los niños ante la pantalla, como la reproducción automática, y aplicar multas de hasta 50.000 dólares por infracción, triplicadas cuando afecten a menores. También pide juicio con jurado.
Netflix no se ha pronunciado sobre la demanda hasta el momento.
Esta es la segunda demanda de Uthmeier contra una gran plataforma en pocos meses, después de la presentada contra Roblox por presunto engaño a los padres sobre la seguridad de su videojuego.