Mientras las ventas en supermercados y comercios físicos caen, el comercio electrónico y las importaciones puerta a puerta alcanzan cifras récord, con impacto en el empleo y los locales vacíos en CABA.
El consumo en Argentina atraviesa realidades disímiles según los canales y los rubros. Por un lado, las ventas en supermercados y artículos de consumo masivo muestran signos negativos, mientras que las compras online siguen creciendo, de la mano de un boom de importaciones puerta a puerta que se acercó a máximos históricos.
Esta realidad impacta directamente en distintas variables: en un escenario de consumo retraído y con el canal online como vía preponderante, aumenta la cantidad de locales vacíos, lo que redunda en un impacto directo en el empleo. Distintos informes dan cuenta de que el comercio es uno de los sectores donde más puestos de trabajo se perdieron durante los últimos años.
El consumo masivo evidenció en marzo una caída interanual del 5,1%, acumulando su tercer retroceso mensual consecutivo, según un informe de la consultora Scentia. En el acumulado del primer trimestre, la caída es del 1%. La baja mensual fue prácticamente general en todos los canales, con dos excepciones: el comercio electrónico, que registró un crecimiento del 34,3% frente al mismo período del año pasado, y el canal de farmacias, que mostró una leve mejora del 0,9%.
Al comparar marzo de 2026 con igual mes de 2025, se observaron caídas en mayoristas (-8,8%), supermercados (-7%), autoservicios independientes (-5,1%) y almacenes y kioscos (-4,5%). Dentro del canal online, los productos que más crecieron fueron los denominados «impulsivos» (53,6%), seguidos por bebidas con alcohol (45,6%), alimentos (44,9%) y categorías vinculadas al desayuno y merienda (36,6%).
El Indicador de Consumo (IC) elaborado por la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) reflejó en marzo una baja interanual del 1,3% y una caída desestacionalizada del 0,5% respecto de febrero. En términos de inflación, el 3,4% mensual de marzo implicó más de seis meses consecutivos por encima del 2%, mientras que la suba interanual alcanzó el 32,6%.
Según el Estudio Anual de la Cámara de Comercio Electrónico (CACE), el e-commerce registró un incremento del 55% en su facturación respecto de 2024, superando la inflación interanual (31,5%). Las compras en el exterior crecieron un 270% en relación al año anterior, impulsadas por la apertura del mercado y la irrupción de nuevas plataformas globales. Las importaciones mediante courier alcanzaron en marzo los u$s103 millones, el segundo registro más alto en la historia, con un crecimiento interanual del 123,1%.
Como efecto colateral, este escenario impacta en la cantidad de locales vacíos. Un relevamiento de la CAC correspondiente al bimestre enero-febrero mostró que los locales vacíos en las principales zonas comerciales de la Ciudad de Buenos Aires aumentaron un 38,5% en comparación con el mismo período de 2025.