Un informe de Reuters reveló que Meta planeaba reducir equipos y sustituir tareas con IA. El proyecto, denominado Project OT, fue detenido por Zuckerberg antes de la segunda fase de despidos.
El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, reunió en enero de este año a su círculo cercano en Hawái y presentó un plan para reestructurar la empresa en torno a la inteligencia artificial. Según un informe de Reuters basado en documentos internos y testimonios, la iniciativa buscaba reducir personal en varios equipos y aumentar las tareas automatizadas.
El proyecto, llamado Project OT (Organization Transformation), tenía como objetivo convertir a Meta en una empresa “AI native”. La propuesta incluía rediseñar estructuras, reducir equipos tradicionales y reasignar parte de la plantilla hacia áreas centradas en IA.
Según la agencia, en ejercicios internos se evaluaron recortes de hasta 60% en algunas unidades, bajo la premisa de que una persona asistida por IA podría realizar tareas que antes requerían grupos más grandes.
La reestructuración se planificó en dos etapas: la primera en mayo y la segunda en noviembre. El plan combinaba despidos, cierre de vacantes, reasignaciones y mayor presión sobre empleados considerados de bajo rendimiento.
En ese esquema, algunos equipos debían operar como grupos reducidos, con funciones menos especializadas y una cadena de mando más plana. El trabajo cotidiano de miles de empleados quedaría supervisado por agentes de IA, con pequeños núcleos humanos para controlar procesos.
Cómo se aplicó el plan
La primera ola de cambios se ejecutó el 20 de mayo. Ese día, Meta despidió a alrededor del 10% de su personal y trasladó una proporción similar a iniciativas nuevas vinculadas con IA.
Antes de eso, la empresa probó formatos internos “AI native”, con pods pequeños integrados por dos o tres ingenieros y un diseñador, con ciclos de desarrollo más breves.
En documentos revisados por Reuters, la transformación implicaba la desaparición de roles clásicos y la concentración en perfiles generalistas, identificados como “builders”.
La reorganización también afectaba la gestión de rendimiento, promociones y jerarquías. En ciertas áreas, los responsables de unidades amplias debían tomar decisiones de carrera con apoyo de recursos humanos y sistemas de IA, mientras los líderes de pods coordinaban sin autoridad formal.
Paralelamente, se implementó una herramienta interna para identificar “talento irreemplazable”, asociada a la idea de que algunos trabajadores de alto nivel podían multiplicar su productividad con IA.
Parte del ahorro esperado se destinaría a retener o captar perfiles codiciados, especialmente en ingeniería de IA.
Resistencia interna y límites técnicos
El proyecto perdió apoyo cuando los empleados advirtieron que la transformación implicaba su reemplazo parcial por IA. Reuters señaló que esa percepción generó una rebelión interna, con mensajes de enojo en canales corporativos y choques entre trabajadores y ejecutivos.
La reacción se intensificó después de que se conocieran los planes de recorte y la implementación de herramientas para registrar pulsaciones de teclado y clics de mouse en dispositivos de empleados en Estados Unidos.
Muchos interpretaron que ese seguimiento podía servir para entrenar agentes capaces de imitar el trabajo humano. La agencia destacó que el clima deterioró la moral interna y dio impulso a intentos de organización laboral.
Además, datos internos mostraban un aumento en el volumen de código producido con IA, pero sin una mejora proporcional en resultados concretos. En marzo, equipos de infraestructura reportaron problemas de confiabilidad ligados al código generado con IA. En abril, otra comunicación interna señalaba que agentes autónomos ejecutaban acciones disruptivas a gran escala.
Según Reuters, esos desajustes coincidieron con un alza del 40% en incidentes técnicos y de seguridad, y un incremento del 70% en el tiempo dedicado a contener esos problemas.
El freno de Zuckerberg
Mark Zuckerberg frenó el proyecto más agresivo horas antes de la primera ola de despidos. La noche del 19 de mayo, según un documento interno citado por Reuters, canceló la planificación de la segunda ronda prevista para noviembre, aunque dejó en pie el recorte del día siguiente.
El 20 de mayo, la empresa avanzó con la reducción del 10% de la plantilla. Zuckerberg comunicó en una publicación interna que no esperaba más despidos generalizados durante el resto del año y habló de ofrecer más estabilidad a quienes seguían en la compañía.
Después de esa marcha atrás, Meta pausó el programa de seguimiento de mouse y teclado, permitió que algunos empleados reasignados volvieran a sus equipos anteriores y reforzó mensajes internos para reconocer el malestar.
En julio, Zuckerberg admitió ante empleados que hubo errores de cálculo en el momento de la reorganización y sostuvo que la tecnología de agentes de IA no se había acelerado al ritmo esperado.
La investigación no precisó qué motivó exactamente el cambio de rumbo ni cuáles son los planes actuales de Meta para ajustar su fuerza laboral.