El fundador de Mercado Libre aseguró que la mora de su billetera virtual es menor a la de los bancos y cuestionó a los críticos. Un informe de la consultora Pública respalda sus dichos con cifras de la Central de Deudores del Banco Central y ARCA.
Marcos Galperin, fundador y CEO de Mercado Libre, respondió a las críticas sobre la morosidad en los créditos de Mercado Pago mediante un mensaje en sus redes sociales. Allí sostuvo que la mediana de mora de los bancos públicos es de $1,4 millones, mientras que la de Mercado Libre es de $0,1 millón.
En su publicación, Galperin afirmó: «Del total de la mora del sistema, menos del 3% es de Mercado Libre mientras que Banco Nación y Provincia concentran el 15%». El empresario apuntó contra quienes calificó como «Perionistas escandalizados por la mora» y señaló que esos críticos «no mencionan nada del aumento en la cantidad y montos de créditos que sí se pagan en tiempo y forma».
Informe de la consultora Pública
La discusión se originó a partir de un informe elaborado por Matías Fernández, exfuncionario y fundador de la consultora Pública, que cruzó datos de la Central de Deudores del Banco Central con el padrón de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA). El documento analiza el comportamiento del crédito según edad, actividad declarada y domicilio fiscal.
El informe indica que el 17% de los morosos debe menos de $100.000 y casi el 40% debe menos de un salario mínimo ($376.600). Además, el 14,5% de los deudores con mayores compromisos concentra el 73% del volumen total en mora.
Fernández afirmó: «Mercado Libre concentra el 19,0% de los morosos y sólo el 2,9% del monto en mora del sistema. Esta característica responde a una estrategia de inclusión financiera basada en créditos de bajo monto y evaluación de riesgo propia». La mediana de la mora en Mercado Libre se ubica en $116.000, frente a $260.000 en Naranja y más de medio millón en Brubank.
Distribución de la mora entre bancos y fintech
Los bancos tradicionales concentran cerca del 65% del monto impago. Los bancos privados tienen 1,59 millones de personas en mora y una mediana de $1,46 millones por persona. El Banco Nación y el Banco Provincia representan en conjunto el 15% del total de montos no cobrados.
Mercado Pago supera los 6,5 millones de usuarios con algún tipo de mora, pero su participación en el total de dinero en mora es baja. El informe concluye que «Mercado Pago es el mejor alumno, no el peor» y señala que «si uno mira la información es difícil sostener que Mercado Pago es el problema».
Reacción del presidente Milei
El presidente Javier Milei replicó los datos del informe en sus redes sociales y expresó: «El posteo deja en evidencia la opereta. Esto muestra que los periodistas que se han dedicado a agitar el tema son imbéciles con déficit de IQ y/o son unas mierdas humanas mentirosas».
Días antes, Galperin había cuestionado un informe de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) que señalaba una caída del consumo en julio del 3,8% interanual. El empresario sugirió comparar el volumen de la CAME con el de Mercado Libre Argentina, que crece 38% en moneda constante el último trimestre. Milei calificó esa publicación como una «Masterclass».
Balance de Mercado Libre
Mercado Libre difundió su balance trimestral con ingresos por u$s10.169 millones, un incremento interanual del 50%. La firma reportó un resultado operativo de u$s683 millones y una ganancia neta de u$s466 millones.
Morosidad juvenil y estructura del crédito
El informe de Fernández también examina la morosidad en jóvenes de 18 a 25 años, que alcanza al 40,8% de los deudores de ese rango etario, con variaciones regionales. La tasa de mora sobre el total de deudores se mantuvo en 13,6% hasta octubre de 2024 y luego aumentó hasta 27,8% en junio de 2026.
El 93,1% de los morosos registra deudas de hasta $10 millones. Fernández explicó que «en Argentina hay poquísimo crédito» y que el crédito hipotecario representa menos del 1% del PBI. También señaló que la carga impositiva sobre los préstamos equivale a entre una cuarta parte y un tercio del costo del financiamiento.
Programas de regularización
El Banco Nación lanzó el Programa de Regularización para situaciones avanzadas de mora, y el Banco Provincia activó la iniciativa «Ponete al Día». Estas acciones ofrecen condiciones de pago extendidas y tasas diferenciadas para morosos.
El informe destaca que «los cuatro rubros de crédito chico —fintech, crédito rápido, tarjeta no bancaria y cartera en recupero— dan el 90,6% de los morosos contra el 26,2% del dinero». En contraste, «los dos bloques bancarios grandes son el espejo exacto: 40,9% de las personas y 64,5% de la plata». Además, un 17% de los morosos tiene deudas consideradas perdidas y un 3,22% corresponde a personas fallecidas.