Una falla en WhatsApp Web este lunes redirigió a usuarios a la pantalla de inicio de sesión de Facebook, provocando desconexiones y quejas en redes sociales. Meta no emitió un comunicado oficial sobre el origen del problema.
Una falla en WhatsApp Web se registró este lunes y afectó a miles de usuarios a nivel mundial. Según reportes, al intentar acceder a web.whatsapp.com, la plataforma redirigía automáticamente a una pantalla de inicio de sesión de Facebook, lo que generó desconcierto y quejas en redes sociales.
La anomalía comenzó a reportarse durante la tarde y afectó tanto a quienes intentaban abrir una nueva sesión como a usuarios que ya estaban conectados y fueron desconectados de manera repentina. En lugar del código QR de WhatsApp Web, aparecía una interfaz vinculada a Facebook, otra plataforma controlada por Meta.
En la red social X, usuarios de distintos países compartieron capturas de pantalla y mensajes sobre el problema. En Reddit, un hilo titulado «Whatsapp web became facebook» acumuló cientos de comentarios en pocas horas. Un usuario afectado escribió: «De repente, la sesión se terminó y me apareció una página de inicio de Facebook». Otros señalaron que el error impactó en actividades laborales y soporte comercial.
En Argentina, el usuario Matías Martínez preguntó en X: «A alguien le pasó con Whatsapp web que se cerró la sesión y ahora pide abrir con Facebook». Brayan Caicedo, de Bogotá, Colombia, publicó un video intentando ingresar a la plataforma con el mensaje: «Alguien le está pasando lo mismo? y por qué pasa esto? Qué pasó!»
La falla se habría solucionado a las 21 horas (hora argentina). Hasta el momento, Meta no emitió un comunicado oficial sobre el origen del error ni confirmó si se trató de un problema de redireccionamiento, autenticación o integración accidental entre servicios. Tampoco hubo precisiones sobre el alcance geográfico del incidente.
El episodio puso el foco sobre la dependencia global de las plataformas de Meta para comunicaciones personales y corporativas. WhatsApp Web es una herramienta utilizada por empresas, equipos de atención al cliente y trabajadores remotos. Las quejas incluyeron problemas para iniciar sesión, cierres inesperados de sesión y redireccionamientos hacia Facebook. Algunos usuarios reportaron soluciones temporales utilizando la aplicación de escritorio o recargando la página varias veces.